«Зарядись перед полетом!»: в аэропорту Внуково оборудованы бесплатные зарядные станции в каждой зоне терминала А
Аэропорт Внуково продолжает совершенствовать свою инфраструктуру, делая акцент на комфорте пассажиров. В терминале А установлены обновленные зарядные станции, которые оборудованы сетевыми адаптерами и кабелями для создания универсальности к подключаемым мобильным устройствам. Пассажиры и посетители аэропорта могут удобно и по-прежнему бесплатно зарядить свои телефоны, планшеты и другие гаджеты.
«Обновление и увеличение зон зарядки – лишь один из примеров нашей работы по созданию максимально комфортных условий для путешественников. Высокий уровень сервиса – одна из приоритетных задач, – подчеркнул директор по производству АО «Международный аэропорт «Внуково» Анатолий Фатин. – Мы внимательно следим за потребностями наших пассажиров и оперативно реагируем на их запросы. Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и стремимся предоставить нашим гостям максимально удобные условия пребывания в аэропорту».
В настоящее время в терминале А установлено 29 станций для зарядки телефонов в напольном и настенном исполнении. Эти современные устройства равномерно распределены по пассажирским зонам, включая зону регистрации, общую зону прилета и стерильные зоны.
Аэропорт Внуково, построенный с учетом международных стандартов и с применением передовых технологий, постоянно модернизирует свою инфраструктуру, предлагая пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. В аэропорту работают бесплатный Wi-Fi, комфортные залы ожидания, магазины, рестораны и кафе. Из последних нововведений – отдельная стойка регистрации для маломобильных пассажиров и участников СВО, а также возможность распечатывать документы прямо на стойке информации аэропорта.
Международный аэропорт Внуково продолжит внедрять новые сервисы и технологии, чтобы сделать путешествие для своих пассажиров еще более приятным и удобным.
Международный аэропорт Внуково и Всероссийское общество слепых подписали соглашение о сотрудничестве
25 февраля состоялась торжественная церемония подписания соглашения между Общероссийской общественной организацией инвалидов «Всероссийское общество слепых» и АО «Международный аэропорт «Внуково». Подписи под документом поставили Президент Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское ордена Трудового Красного Знамени общество слепых» Владимир Сипкин и первый заместитель генерального директора АО «Международный аэропорт «Внуково» Станислав Рязанов.
Аэропорт 15 лет планомерно ведет активную работу для повышения комфорта пассажиров с ограниченными возможностями здоровья. В частности, комфортное пребывание незрячих пассажиров во Внуково обеспечивается уже с первых шагов: входные группы оснащены мнемосхемами и прямой связью со стойкой содействия таким пассажирам. Все зоны предоставления услуг оборудованы информационными табличками со шрифтом Брайля. На всех этажах терминала есть тактильно-напольная плитка, которая помогает ориентироваться в пространстве, лестницы и эскалаторы также имеют предупреждающие тактильные элементы, а все лифты оснащены системами звукового и визуального информирования. Тем не менее, подписание соглашения – это еще один важный шаг на пути к одной из приоритетных целей: сделать аэропорт Внуково удобным и гостеприимным абсолютно для каждого пассажира.
Соглашение рассчитано на пять лет, оно предусматривает двусторонние действия организаций по следующим направлениям: планирование совместных мероприятий, проведение консультаций и выработку конкретных рекомендаций, направленных на обеспечение доступности инфраструктуры и услуг для пассажиров с ограничениями по зрению, а также оказание методической помощи по подготовке и повышению уровня квалификации сотрудников аэропорта. В планах также обмен передовым отечественным и зарубежным опытом в сфере организации перевозок пассажиров с нарушениями функции зрения, проведение просветительских мероприятий по общей проблематике.
Президент Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское ордена Трудового Красного Знамени общество слепых» Владимир Сипкин отметил: «Хочу выразить признательность за поддержку предложений ВОС. Уверен, подписанный сегодня договор о сотрудничестве позволит оперативно решать все возникающие в рамках нашей работы вопросы. Надеюсь на дальнейшее успешное и плодотворное взаимодействие».
В аэропорту уже сделано немало, в частности, используются приложения с русским жестовым языком (РЖЯ) для пассажиров с нарушением слуха, амбулаторные лифты и автотранспорт с подъемной платформой для доставки маломобильных пассажиров на борт воздушного судна. Для передвижения по аэровокзальному комплексу предлагаются инвалидные кресла-коляски различных модификаций, в том числе для детей. Для удобства людей с инвалидностью в терминале реализована система «гладкий пол», а также усовершенствована вся навигация по аэровокзальному комплексу. Более того, все сотрудники аэропорта, задействованные в процессе оказания услуг пассажирам с инвалидностью, прошли специальное обучение и при необходимости повышают уровень своей квалификации.
Первый заместитель генерального директора АО «Международный аэропорт «Внуково» Станислав Рязанов подчеркнул: «В аэропорту Внуково мы уделяем особое внимание созданию комфортной и доступной среды для всех наших пассажиров, и прежде всего для тех, кто нуждается в особой заботе и внимании. За последние годы нами многое сделано для пассажиров с ограниченными возможностями здоровья, маломобильных граждан. Безусловно, нет предела совершенству. И сегодняшнее подписание соглашения – это еще один важный шаг на пути к нашей цели: сделать аэропорт Внуково удобным и гостеприимным абсолютно для каждого пассажира».
Несмотря на то, что соглашение о сотрудничестве было подписано только сегодня, эффективное взаимодействие Всероссийского общества слепых (ВОС) и аэропорта Внуково продолжается уже не первый год. Именно поэтому в рамках состоявшей встречи представители ВОС вручили Благодарственные письма первому заместителю генерального директора АО «Международный аэропорт «Внуково» Станиславу Рязанову и начальнику группы организации обслуживания маломобильных пассажиров АО «Международный аэропорт «Внуково» Ирине Медведевой. Таким образом был отмечен огромный вклад в развитие безбарьерной среды и обеспечение доступности услуг для пассажиров с инвалидностью в нашем аэровокзальном комплексе.
Важно отметить, что Международный аэропорт Внуково в 2023 году подписал соглашения о сотрудничестве с Общероссийской общественной организацией инвалидов «Всероссийское общество глухих» (ВОГ) и НКО «Городская ассоциация родителей детей-инвалидов г. Москвы» (МГАРДИ). В рамках подписанных документов осуществляется плодотворное взаимодействие в двустороннем порядке.